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如何修复Zoom音频问题

发布时间:2021-11-04 00:34:55     作者:zoom视频会议     来源:wesaas.club     阅读量:0

看到很多人关注有关于Zoom音频的问题,那么如果您也在 Zoom 中遇到音频问题并且已经重新启动应用程序和计算机但没有成功,以下步骤可以帮助您解决问题:

1. 检查您的扬声器设置

如果您在 Zoom 中进行视频电话会议但没有人能听到您的声音,则您应该检查的第一件事是您是否已在 Zoom 上取消静音,并且您的计算机音量也已取消静音。

如果您已完成上述两项操作,但音频仍无法正常工作,则可能是 Zoom 上的默认扬声器设置为其他内容。要在通话时更改此设置:

(1)单击屏幕左下角音频按钮上的插入符号 ( ^ ) 。

(2)选择音频设置

(3)在“演讲者”部分下,单击“演讲者”下拉菜单

(4)选择您要使用的扬声器

在同一部分下,您还应该单击测试扬声器以确保您的音频输出正常工作,并且应用内音量足够高。如果您的扬声器出现故障,您可能需要尝试使用耳机。

如果问题无法在 Zoom 上解决,您可能还需要检查计算机的声音设置。

2. 检查您的蓝牙连接

在 Zoom 通话期间使用无线耳机时,请确保已启用蓝牙。为此,请在计算机或便携式工具上进入蓝牙设置并打开蓝牙。

同样,您应该检查您没有意外连接到另一个蓝牙设备,并选择您当前使用的设备。

相反,如果您不使用无线耳机,则可能需要禁用蓝牙,以防蓝牙将您的音频定向到其他地方或干扰您的扬声器。

3. 修复 Zoom 呼叫的回声或反馈

无论反馈或回声来自您还是通话中的其他人,除了将自己静音之外,还有一些简单的方法可以纠正它。有时可能是由于外部麦克风检测到扬声器发出的声音而引起的。将麦克风移开或切换到另一个音频源可能会解决此问题。

此外,如果您在启用音频时有多个设备并排放置,它们可能会干扰彼此的输出。移动这些其他设备或关闭它们可能会停止您在 Zoom 通话中收到反馈。

4. 更新您的 Zoom 应用程序

如果您尚未安装 Zoom 的新更新之一,这可能会导致您的音频无法正常工作等。为了解决这个问题:

(1)转到您的Zoom 应用程序仪表板。

(2)单击右上角的姓名缩写图标。

(3)在下拉菜单中,选择检查更新。

(4)如果有任何更新可用,请继续安装它们。

5. 在工作之外使用 Zoom Citrix

某些工作场所使用 Citrix 或安全服务器,它们可以阻止音频在 Zoom 和其他应用程序上工作。您可能需要在此服务器外重新安装 Zoom 才能正常工作。

如果这不可行,您可以尝试在其他设备上使用 Zoom,或者询问您的工作场所 IT 部门他们是否可以采取任何措施来解决此问题。

上述步骤应该足以解决任何 Zoom 音频问题,并允许您继续参加您需要参加的任何会议。

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