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越来越多的企业采用视频会议平台来代替电话会议

发布时间:2022-06-29 10:23:29     作者:zoom视频会议     来源:wesaas.club     阅读量:0

越来越多的企业采用视频会议平台来代替电话会议

随着他们整合重复功能并寻求集成的通信方式,许多企业正在从电话会议服务转向视频会议平台。

如今,越来越多的企业正在采用协作通信工具,包括集成语音、视频和屏幕共享技术的会议应用程序。根据Nemertes最近对528家企业进行的一项调查,发布了一份名为《2020-2021年视觉传达与协作研究》的调查报告。该报告指出,超过91%的企业现在正在采用会议应用程序,超过61%的企业已经采用了使员工能够在家远程工作的会议应用程序。

越来越多的企业采用视频会议平台来代替电话会议

随着许多人意识到使用视频会议平台来改善会议体验的价值,期待已久的视频时代(AT&T在1964年世界博览会上推出Picturephone时做出的承诺)可能已经到来。

调查显示,目前42%的多方会议和43%的外部会议是在视频会议平台上举行的。到2021年底,超过53%的内部和外部会议将使用视频会议平台,而不是传统的电话会议。

一对一的交流也有类似的转变。目前,35%的内部沟通和37%的外部沟通是通过会议平台进行的。到2021年底,这一比例预计将分别上升到45%和46%。

会议服务越来越多地与团队协作应用程序集成,允许用户通过点击鼠标和键盘将群聊或一对一对话升级为视频会议,而无需其他应用程序。鉴于大多数会议提供商现在都提供日历集成,因此将在线会议地址添加到已安排的会议中也相对简单。使用像Calendly这样的应用程序可以通过嵌入的会议链接预先安排通话,它还可以减少会议参与者不时检查在线会议是否开放的麻烦。

通过迁移到视频会议平台来降低成本

从电话会议或语音会议转移到视频会议平台可以每年为大型企业节省数百万美元。虽然视频会议平台可以实现更多功能并节省成本,但24%的企业已经放弃了电话会议服务。

此外,21%的受访者表示,与单独使用电话会议或与屏幕共享应用程序结合使用相比,使用视频会议平台可以减少近32%的会议时间。此外,33%的受访者表示,采用会议应用程序可以消除冗余服务或消除昂贵的国际电话需求,从而显着节省成本。

Nemertes的研究表明,许多受访者发现视频会议和网络会议更适合协作和销售。近四分之一的受访者发现视频广告也会带来更多收入。54%的受访者表示,使用会议平台可以显着提高工作效率。

会议平台可以简化协作

采用会议平台的人们更喜欢使用相同的工具进行聊天,而不是切换到另一个服务或设备,而不需要视频通知或屏幕共享。此外,在家远程工作的员工也面临一些问题,例如许多人发现与家庭VPN的通信不如与公司有线LAN的通信好。

Nemertes期望以协作和会议平台为中心的集成通信体验来取代电话会议和音频会议服务。对用户而言,使用视频会议平台更简单实用,沟通体验更丰富;对于企业来说,它可以降低成本、提高生产力并增加收入。

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