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大辞职与zoom,新的灵活就业变化

发布时间:2022-01-10 00:50:29     作者:zoom视频会议     来源:wesaas.club     阅读量:0

虽然大流行凸显了员工体验的重要性,但“大辞职”只是催化了它。随着数以百万计的倦怠和不满意的工人为了寻找目标和激情而辞去工作,这就提出了一个重要的问题:工作什么时候变成了它的对立面?

劳动力不再接受大流行前的工作场所遗物——他们希望在如何利用时间和工作地点方面拥有更大的灵活性和自主权。他们要求把手放在方向盘上,从而开启了一个新的工作时代,员工能够在任何地方尽其所能地完成工作。

灵活的时代已经到来。你准备好了吗?

伟大的辞职教会了我们关于员工体验的什么

“大辞职”见证了过度劳累和幻想破灭的员工离职,仅去年 9 月就有440 万人辞职。工作岗位比人数多,部分原因是对灵活性的新需求。

据彭博社报道,如果工作不能为他们提供现在所需的灵活工作,近 39% 的员工宁愿离职,而千禧一代和 Z 世代员工的这一数字攀升至 49%。那些需要返回办公室,或者没有从中获得价值或灵感的人,可以很容易地在其他地方找到他们喜欢的工作环境。

人们希望根据自己的需要调整自己的工作方式和日程安排——无论是为了更好地支持他们的孩子,调整他们支持的地区的运营,还是只是花更多的时间与远方的亲人在一起。例如,灵活的工作允许我在卡塔尔的儿子在看到我们的同时访问纽约的家并工作。事实证明,异步工作在每个地理区域的每个行业都无处不在。

人们工作地点、时间和方式的灵活性是创建理想组织的基础。领导者应该相应地调整他们的管理风格。办公室监督不再是常态,因此领导者需要关注员工如何取得成果并做出贡献。如果有人早上 5:00 起床,在下午 1:00 之前完成了当天的目标,然后去冲浪,我们应该在意吗?关注员工实现的结果和目标,而不是让他们在特定时间和地点工作。

记住要相信你的员工。人们永远不会醒来并故意做错事或做出错误的决定。他们可能会以不同的方式做事,而且可能不会像预期的那样工作,但这没关系——员工正在学会成功。以信任为试金石的企业将招募和留住合适的人才,而那些未能做到这一点的企业可能会面临更多的辞职。

灵活性真正意味着什么(看起来像)

当您拆除办公室的四面墙时,构成成功工作环境的真正基石是什么?

一个指导支柱:积极的员工情绪。员工应该在他们感到快乐、安全和成功地服务客户群和发展业务的地方以及如何工作。在灵活性时代,工作不再被定义为一个地方,它是一个拥有根据员工需求量身定制的流程和技术的空间。

这项技术不能只是任何解决方案,员工需要发现它具有吸引力和灵活性。问问自己:工人常使用什么技术?他们对什么感到舒服?实现理想工作方式的关键是什么?人们希望提高工作效率,而领导者需要提供能够提高效率的工具——这也是留住合适人才的关键。

广泛的远程工作提高了我们的集体技术素养。人们知道他们想要使用什么,因此请倾听您的员工所倡导的并认为对于他们的工作职能来说是必要的。请记住,这不是一种万能的方法——例如,适用于财务的解决方案可能并不总是适用于销售。

在这个新时代衡量成功

灵活性时代要求领导层也保持敏捷,尤其是在他们如何衡量成功方面。

每个行业的每家公司都始终关注客户满意度,因为它有助于指导业务决策并创建一个建设性的反馈循环,从而促进更多有意识的创新。

同样的逻辑可以(并且应该)适用于员工,因为在我们看待成功的方式方面,员工的满意度需要同等重要。虽然监控工具可用于衡量分布式劳动力的生产力和效率,但基于情绪的指标可以帮助领导者更细致地了解绩效和偏好。

无论是通过定期调查、经理一对一、跨职能跳级还是市政厅会议,都可以开展对话以确定您的员工在下一阶段的工作中需要什么。表明你重视他们的意见,理解他们的担忧,并让他们指导你的方法。

对你可能第一次做错的事实持开放态度。灵活性时代之所以得名,是因为每个人——包括领导层——都可以调整计划以满足不断变化的需求、改变偏好并在此过程中学习新事物。

对调整成功的概念感到满意,使用员工满意度作为决策的定义指标。

依靠合适的合作伙伴

准备好与否,灵活性的时代已经到来。拥抱变化并找到合适的合作伙伴来支持您——那些在设计解决方案时考虑到这一新现实的合作伙伴。

在 Zoom,我们为这个灵活的新未来构建了体验优先的解决方案。以Zoom Rooms 智能画廊为例,它旨在创造一种包容性的体验,通过人工智能技术的战略应用促进面对面和远程工作人员的平等。将此与我们的实时语言转录相结合,真正将人们聚集在一起,使员工能够在全球范围内工作,同时感到被倾听、联系、包容和平等。

通过可靠的连接、实时协作和不懈的创新,Zoom 有助于培养相互信任感,这对于团队在任何地方完成工作至关重要。

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