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针对金融服务客户, Zoom最新的金融服务产品功能和路线图

发布时间:2021-09-26 09:34:22     作者:zoom视频会议     来源:wesaas.club     阅读量:0
尽管由于 COVID-19 大流行,金融服务以及其他所有行业的一切都在一夜之间发生了变化,但“仍有一线希望,”索伦蒂诺说。我们的工作方式已经改变——视频会议,而这仅仅是个开始:
 
A.员工体验:混合工作带来了促进平等和减少等级制度的新机会。视频会议技术有助于创造更公平、更具包容性的会议体验,鼓励员工畅所欲言。
 
B.客户参与:视频是新的方式,尤其是在客户参与方面。数字化转型带来了帮助客户服务的新工具——支持高度响应的通信、视频增强的移动银行等。
 
C.数字化转型:大流行是我们已经走上的一条轨迹的催化剂——一条注定数字颠覆的道路。因此,我们现在更快、更深思熟虑,为无休止的新技术应用铺平了道路。
 
 Zoom 最新的金融服务产品功能和路线图:
 
Zoom 金融服务首席产品经理 Adi Regev 主持了 Zoom 的金融服务产品路线图会议,讨论了金融服务客户现有和即将推出的功能:
 
一、现有功能:
 
1.存档
 
2.信息壁垒
 
3.聊天礼仪工具
 
4.通过 API 实现的 DLP 功能
 
5.Zoom Phone Archiving 解决方案,基于策略,类似于会议
 
6.允许为 Zoom Chat 存档的 API
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二、今年可能推出的功能:
 
1.外部会议的“跟随用户”存档(语音)
 
2.分组会议存档
 
3.存档会议反应
 
4.Zoom手机短信归档API
 
5.能够在用户加入外部会议时为其设置聊天策略,即为内部会议启用聊天,为外部会议禁用聊天
 
三、明年可能会推出的功能:
 
1.“跟随用户”归档外部会议(聊天)
 
2.将启用 DLP 集成的会议中聊天 API
 
3.白板归档
 
4.电话和短信信息障碍
 

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