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面对面和虚拟预约相结合,zoom为远程保健患者提供一种新方法

发布时间:2021-08-10 16:36:22     作者:zoom视频会议     来源:wesaas.club     阅读量:0
远程保健一直是在大流行期间向病人提供护理的一个组成部分,并将继续在病人今后寻求治疗的方式中发挥关键作用。由Zoom委托进行的一项质量研究表明,72%的美国病人如果有选择的话,更愿意通过面对面和虚拟预约相结合的方式获得医疗服务。
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随着对远程健康的需求逐步上升的迹象,zoom认为为每一个参与者提供一种简单、无摩擦和安全的体验至关重要--从提供者到病人。
 
zoom的新iOS移动浏览器客户端测试版,可在医疗zoom平台,使患者更容易在苹果设备上与他们的供应商通过Zoom连接。患者可以直接在移动浏览器上使用简化用户界面的安全设置,无需下载应用程序就可以直接参加远程医疗预约。
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一种更快捷的连接到护理的方法
 
每个人都需要医疗保健,但并不是每个人都一直在使用技术。一些不熟悉如何下载应用程序的病人可能需要花时间在医生的办公室打电话,才能得到帮助。如果你生病了,并试图获得护理,这就不太方便了。其他人可能每年只使用Zoom与他们的医生联系一到两次,并且可能不用为此下载应用程序。
 
有了新的移动浏览器客户端,病人现在可以通过电子邮件或文本从他们的提供者那里接收到一个Zoom会议链接。当他们的预约时间到了,所有的病人需要做的就是点击链接,并在他们的移动浏览器按照提示启动会议。
 
对于那些不使用移动设备就能获得远程健康服务的患者,zoom提供了直接参加zoom Meetings的选项——Web浏览器。患者只需点击这个链接,然后按照他们的桌面或笔记本电脑上的提示,在他们的网络浏览器中加入远程健康会话。
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为提供者提供5项福利
 
提供更多的方式让人们获得护理,以下是如何为提供者提供福利:
 
1.有了更精简的移动体验,患者将不需要下载应用程序,因此供应商和IT专业人员将花费更少的时间进行技术支持。
 
2.患者使用移动浏览器将有一个简化的用户界面,易于使用和减少分心。而且,提供商仍将获得Zoom应用体验的所有好处,如完全会议主机控件和虚拟背景。
 
3.移动浏览器客户端为患者提供了更大的移动性和灵活性,可以在任何地方(无论是在工作地点、在车上还是在对他们有意义的地方)参加他们的预约。
 
4.zoom的网络浏览器客户端,已经可以为病人提供另一种选择用来访问zoom远程健康会话,而不下载任何软件。
 
5.使用zoom的扩展调度功能,管理员或接待员可以代表提供者安排约会,模拟传统的临床工作流程。
 
即将推出的功能
 
移动浏览器客户端可以在beta版中提供给供应商和病人,供iOS使用,稍后计划将其推广到其他操作系统。zoom在工作中还提供了一些特性,使供应商能够更好地增强和定制体验:
 
提供商可以通过电子邮件或短信向患者发送zoom Meetings 的会议链接,而无需公开网络调度程序的电子邮件地址或电话号码。
 
zoom正在致力于增强等候室功能——
 
1.向等候室的病人发送聊天信息,问候他们,提供指导,并让他们知道他们在正确的地方。
 
2.为病人在等候室设置一个预先录制的视频播放,欢迎病人和让他们熟悉虚拟办公室。
 

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