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Zoom:如何在员工之间建立信任

发布时间:2021-06-29 11:15:06     作者:zoom视频会议     来源:wesaas.club     阅读量:0

当我们期待进入混合工作的新时代时,与员工建立相互信任是打造协作和相互尊重的工作环境的必要步骤。但俗话说,信任的建立可能需要数年时间,而摧毁只需一瞬间。这意味着领导者必须努力塑造一种文化,鼓励员工在发现任何问题或疑虑时畅所欲言,并以建设性的方式分享他们的反馈。 

让我们讨论一些关于如何完成的想法。

营造信任文化

为了在快速且竞争激烈的世界中保持活力,组织首先需要创造一种信任文化。我们必须赢得并维持客户、社区和员工的信任。

您可以通过遵循以下几个关键原则来培养强大的包容性文化:

  • 畅所欲言:让人们做自己并全身心投入工作很重要。我们必须优先考虑在对话中加入不同的声音,以便进行健康的辩论和协作。正因如此,合规团队还必须确保员工可以通过多种渠道畅所欲言,并让员工感到被倾听和尊重。当成员可以代表多个观点时,小组会做出更好的决定。拥有强有力的“畅所欲言”政策和计划的公司因此更强大。

  • 连接和通信:面对混合工作环境时,公司如何建立联系感和包容感?我们都需要人与人之间的联系,重要的是通过有意识的行动来保持这些联系。举行一致的团队会议可能会有所帮助,邀请有趣的演讲者有助于激发对话和学习。但是,与个人建立一对一的会议以了解他们的感受并获得他们对事情的意见也非常有价值。此外,让包容性成为核心价值,并使其可见。扩展假期日历,创建注重包容性的活动和倡议,塑造包容性语言,并鼓励频繁签到、安全空间和对话机会的文化,包括考虑不同的沟通方式。在变焦, 

  • 专注于有意义的结果:公司的每位员工都是比自己更重要的事物的一部分。它们有助于产生影响需要帮助的客户的真实结果。 想办法帮助提醒人们他们的归属感,并展示他们如何为支持使命和推动成果做出贡献。领导者应该传达我们的选择如何重要,以及如何对客户、社区和员工产生积极影响。 

培养信任

在您努力维持组织内的信任时,您需要对员工需要什么以确保无处不在的劳动力保持透明- 这意味着为他们提供正确的培训。实施量身定制的、基于风险的培训和意识计划,以及旨在将隐私和安全相关问题放在首位的高效、彻底的流程。通过为员工提供成功所需的技能,您向他们表明您相信他们可以优先考虑隐私和安全,同时享受混合环境的灵活性。

拥有合适的工具还可以帮助您培养信任,而 Zoom 是实现这一目标的一种方式。Zoom 是值得信赖的通信平台,它使人们能够在最快乐、最高效的地方工作:办公室、家中或两者兼而有之。

我们通过为用户提供安全平台来维护这种信任。例如,Zoom 平台用户可以利用这些关键的 Zoom 安全和隐私功能:

  • 加密: 256 位 AES-GCM 加密有助于保护 Zoom 解决方案之间共享的关键信息,这也用于可选的端到端加密 (E2EE) 功能。启用后,E2EE 使用只有这些参与者的设备知道的加密密钥来帮助加密所有会议参与者之间的通信。这意味着任何第三方(包括 Zoom)都无法访问会议的私钥。

  • 会议安全控制:主持人可以使用密码、等候室和会议中的安全控制来帮助保护他们的 Zoom 会议免受不速之客的攻击。

  • 专用的隐私功能:Zoom 发布了许多专用的隐私功能,其中包括会议参与者在主持人请求取消静音时的同意、仅要求经过身份验证的用户加入会议的能力、新的产品内隐私通知使其更容易让用户了解当他们加入 Zoom 上托管的会议和体验时,谁可以查看、保存和共享他们的内容和信息,等等。 

展望未来

正如Zoom 首席执行官 Eric S. Yuan 所说:“如果不建立信任文化,就无法实现可持续组织的愿景。我们的员工和客户都在不断变化——跨应用、跨设备、跨地点工作。我们选择的解决方案需要能够灵活地在任何地方为他们提供支持,同时在不妨碍生产力的情况下提供稳定的安全和隐私级别。”

通过优先考虑员工的数字福利并营造一种可以安全畅所欲言和提出疑虑的文化,我们培养了一种弹性文化,无论员工在哪里工作,都可以在员工之间建立联系。信任使每个人都能尽自己最大的努力,让我们准备好迎接未来的任何变化。

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