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Zoom Phone助您减少您企业的通信负担

发布时间:2020-10-13 09:50:03     作者:zoom视频会议     来源:wesaas.club     阅读量:0
世界各地的中小型企业都将电话作为主要的通信方式,但传统电话系统通常价格昂贵,难以管理且缺乏现代企业成功所需要的动态功能。

Zoom Phone是Zoom的基于云的电话解决方案,具有易于管理,动态功能集和灵活性,可以减轻员工的负担,并使他们专注于自己擅长的领域:为客户服务和发展业务。以下是Zoom Phone可以增强SMB员工并将您的业务带入现代的一些方法:

您需要的所有机动性
移动设备使我们能够使用多种方法进行通信,但是,这些移动设备缺少办公电话的广泛功能,从而限制了其对业务运营的实用性。借助Zoom的移动客户端,您可以随身携带办公室电话系统的所有功能,其中包括呼叫业务联系人,访问语音邮件以及将呼叫转移到其他用户或设备的功能。您甚至可以选择将呼叫从台式电话转移到移动设备,以确保您不在办公桌前时都不会错过任何呼叫。

随着Zoom在40多个国家/地区的普及,Zoom电话可为您的全球员工提供无限制和按计划的通话计划。

工作与生活更加平衡
将个人移动设备用作商务电话可让您自由自在地在任何地方工作,但是在工作时间前后涌入的商务电话也会使您难以与工作区分开。Zoom Phone为用户提供了直接的商务电话号码,因此员工可以保护自己的隐私,而不必出于商业目的使用自己的个人号码。

用户还可以利用“营业时间”功能,该功能使用户可以为其Zoom Phone帐户设置营业时间,从而确保在工作时间之前或之后都不会打通电话。您可以使用与Zoom Phone集成的任何设备(包括台式电话和软电话)设置工作时间。用户还可以选择将工作时间以外接到的任何电话自动转接到其下班后销售或客户支持团队,以确保每个客户都能获得所需的帮助。

工作更高效
为了充分发挥其在现代市场中的潜力,中小型企业需要一种电话系统,该系统应支持可靠的动态通信,同时还可以节省员工时间并提供无损的客户体验。Zoom Phone通过提供减轻用户负担的功能来简化电话通信的操作,其中包括:
呼叫队列– Zoom Phone使系统管理员可以轻松地创建和编辑呼叫队列,确保以有组织的及时方式接听客户电话,同时避免无限期地搁置客户的情况。
自动话务员–自动话务员可将呼叫者自动转移到分机,为呼叫者提供定制的问候语和菜单系统,以确保即使在下班后或节假日也可将呼叫路由到正确的部门或团队。
语音信箱转录– Zoom Phone语音信箱可以自动转录为文本并发送到用户的电子邮件,因此您可以快速查看需要首先注意的内容。

轻松管理
Zoom Phone为系统管理员提供了轻松管理电话用户所需的所有功能和设置,包括单击按钮即可添加或删除用户,轻松创建和编辑呼叫队列和自动助理,选择可用的电话号码或通过以前的电话服务提供商的电话号码进行移植。

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