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Arinex如何通过Zoom提供出色的事件管理服务

发布时间:2019-10-10 09:43:58     作者:zoom视频会议     来源:wesaas.club     阅读量:0


活动管理是一门复杂的艺术,需要出色的组织,完美的协调和无与伦比的热情款待,总部位于澳大利亚的Arinex提供了一种多功能的活动管理方法,可为客户提供热情,热情和精简的活动体验。

Arinex专门从事医学和科学会议,提供传统的事件管理服务,例如注册协助和住宿管理,但还提供数字解决方案以帮助保持活动的组织性,推动营销工作并增加与会者的参与度。 

Arinex在悉尼,墨尔本,布里斯班和珀斯设有办事处,共有85名员工,与瑞士,尼日利亚和中国等国家的客户合作,协调和管理在澳大利亚和国外的活动。但是,由于通信工具的限制和可靠性问题,Arinex发现很难协调其物理和数字事件管理服务。 

Arinex技术负责人Prem Bhawnani表示:“我们有一个正在使用的旧版通信解决方案,并且在澳大利亚很有效。” “但是它在国际上运作不佳,因为我们没有澳大利亚以外任何国家的拨入号码。”

寻找一个动态,可靠的通讯平台 

在寻求一种易于使用的视频解决方案以使该公司能够更有效地在世界范围内进行交流时,Arinex研究了许多解决方案。

Bhawnani说:“当我们开始研究其他产品时,我们决定试用Skype for Business。” “但是我们面临很多问题,因为我们的环境中没有托管的Skype for Business服务器,而如果没有这种托管,则通话质量和可靠性还不够好。”

基于硬件和软件的成本,其他一些解决方案也被证明过于昂贵。但是,在与客户进行Zoom会议期间,Arinex团队成员已经体验了Zoom的可靠性和直观的界面。 

“我们的许多客户都在使用Zoom,我们从未对这些通话的质量有任何抱怨,这简直太完美了,” Arinex运营经理Santi Thawornwiphat说。 

“我们发现其他解决方案需要大量带宽,因此我们在低带宽环境中进行了一些内部技术团队测试,” Bhawnani补充说。“我们运行Skype for Business,Zoom和其他一些视频会议解决方案,我们发现Zoom能够比其他解决方案更好地优化流量。” 

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Arinex的团队轻松实施了Zoom MeetingsZoom Room,并称赞该平台与各种硬件集成的能力为公司节省了成千上万的费用。凭借直观的界面,Arinex的员工只需进行很少的培训即可有效使用Zoom。 

Arinex的销售团队经常使用其台式机和移动设备上屏幕共享功能为客户演示数字解决方案。Arinex具有展示价值的附加功能,可以节省差旅费用,并为客户提供有关其服务如何增加会议影响力和价值的深入了解。
 

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“我们需要一个可靠的工具来为潜在客户进行演示,并允许他们采访我们的合同,” Bhawnani说。“而且拥有Zoom之类的东西对于实现这一目标至关重要。”

Arinex还通过实施Zoom提高了培训课程的效率。变焦研讨会解决方案使Arinex以虚拟主机的会议,这意味着该公司没有飞员工来回于不同的机构进行培训。Arinex还计划将这些培训课程记录到云中,使其所有员工都可以访问它们。 

变焦差异

Arinex利用Zoom来提高销售额,提高效率并推动员工发展,从而创造出更有效,更灵活的业务。随着Arinex继续追求统一的通信基础架构,事件管理公司将寻求Zoom继续帮助其发展并取得成功。 

Bhawnani说:“ Zoom的推出是我们成功之一,工作人员的反馈也非常出色。”

“我们对Zoom感到非常兴奋,” Thawornwiphat说。“我们迫不及待要实现它。”

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